Políticas Comerciais

 

1 - INTRODUÇÃO 

Temos como objetivo transparecer para todos os nossos clientes toda nossa Política Comercial, desde a venda, pagamento, entrega, garantia, transportadoras e suporte.

Os procedimentos seguem de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, nos compremetemos a tratar todas as ocorrências de acordo com os termos vigentes.  

Para mais informações acesse:  Lei nº 8.078 no site da Presidência da República.

 

2 - DISPONIBILIDADE E PREÇOS DE PRODUTOS

As informações de Disponibilidade e Preços de todos os nossos produtos ficam disponíveis em nosso site, buscamos sempre manter estas informações atualizadas corretamente para a melhor experiência do cliente. Nosso estoque também é integrado a diversos marketplaces, por isso, existe a possibilidade de o produto se esgotar e continuar aparecendo como "disponível" em nosso site até que o Status seja atualizado, ou ainda, o produto estar na última unidade e ser vendido em dois canais ao mesmo tempo. Em ambos os casos, o pedido será cancelado e o valor integral será ressarcido ao cliente ou gerado crédito para compra no mesmo valor.

 

3 - PAGAMENTOS

Você encontra em nosso site as seguintes formas de Pagamento:

  • Boleto Bancário (com desconto à vista): Aceito até o vencimento e com período de compensação bancária de até 72h úteis.
  • Cartões de Crédito (via Mercado Pago): Parcelamento em até 4x sem juros e até 12x com juros.
  • Pagar na Entrega (Sinop, Santa Carmem, Sorriso e Lucas do Rio Verde): O cliente paga ao receber o produto na sua casa, podendo optar pelo pagamento À VISTA (dinheiro, débito, crédito à vista) com desconto, ou o valor integral do pedido em até 12x sem juros nos cartões (Visa, Master, Elo, Hipercard)

Para pagamento pelo site, a confirmação e análise é automática, snedo realizada pelos intermediadores de pagamento. Já pela opção de Pagar na Entrega, nossos colaboradores/parceiros efetivam a cobrança do ato da entrega do produto.

 

4 - PRAZO DE ENTREGA 

Os prazos de entrega variam conforme o tipo de transporte, o estoque de origem do produto, a forma de pagamento selecionada e a região do destinatário. Os prazos de entrega começam a vigorar no dia útil posterior a confirmação do pagamento, ou em caso de Pagamento na Entrega, no dia útil posteiror a realização do pedido. Todos os prazos podem ser consultados digitando o C.E.P. de destino na página do produto.

  • IMPORTANTE: Pedidos com prazo de 1 dia útil, realizados de segunda a sábado, em horário comercial, são entregues no mesmo dia.

Os prazos de entregas dispostos no site são previsões aproximadas, de acordo com as informaçoes repassadas pelas transportadoras, podendo variar para mais ou para menos.

São realizadas três tentativas de entrega, sendo o produto encaminhada para a filial da transportadora em caso de não recebimento na terceira tentativa. Caso exita erro no endereço, o pedido retornará imediatamente para nossa sede.

 

5 - CANCELAMENTO DE COMPRAS

Os pedidos serão cancelados nos seguintes casos:

  • Não pagamento do Boleto até data de vencimento;
  • Dados do cartão incorretos, faltantes ou indisponibilidade de saldo;
  • Suspeita de Fraude;
  • Situações que demonstrem má fé do comprador;
  • Cancelamento solicitado pelo cliente em até 7 dias.

AVISO: Clientes que realizarem cancelamentos pela opção de Pagar na Entrega, terão essa opção de pagamento cancelada no próximo pedido, ficando dispoíveis as demais opções.

 

6 - CONDIÇÕES 

Os preços dos produtos destacados no site não incluem soluções de dúvidas na utilização, instalação, manutenção ou montagem, exceto quando especificado.

 

7 - GARANTIA

Os prazos de garantia comercializados pela Saqueti Informática variam de acordo com o segmento de produto e fabricante, estando essas informações disponíveis nos manuais dos produtos, embalagens ou outro tipo de documentação referente a garantia.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida a respeito da garantia dos produtos e para o acionamento e tratativas de eventuais problemas, oferecendo as orientações necessárias para os procedimentos.

 

Saqueti Informática 

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Sobre a loja

A Saqueti Informática é um E-commerce localizado em Sinop e com foco no estado de Mato Grosso. Nossa missão é trazer produtos de qualidade a preços competitivos para nossos clientes, prestar um atendimento de qualidade, afim de nos tornar referência em produtos de tecnologia na região. Contamos com o diferencial de Pagar na Entrega, para algumas regiões. Você realiza seu Pedido pelo Site ou Whatsapp e paga na hora do recebimento do produto, ou retirando pessoalmente. Obrigado pela parceria!

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